Как проводятся международные маркетинговые исследования?

Методология проведения международных маркетинговых исследований до сих пор не достаточно разработана в отечественной практике. Потребность в ней возникает настоятельным образом в связи с государственной программой по стимулированию развития экспортного потенциала страны и более того, задачей продвижения малых частных предприятий на международный рынок. На первый взгляд может показаться, что международные маркетинговые исследования представляют собой трудоемкий и дорогостоящий процесс анализа больших массивов данных со сложными ститистическими интерпретациями. В действительности, международные маркетинговые исследования – это процесс, при котором компании, выходя на международный рынок, выявляют и собирают информацию, необходимую для принятия эффективных решений по управлению бизнесом. Методология проведения международных маркетинговых исследований базируется на методологии локальных маркетинговых анализов, с тем лишь отличием, что при изучении международного рынка его важность, масштаб и финансовые затраты на проведение выходят на новый уровень.

Так, принято выделять два способа проведения международных маркетинговых исследований:

1. Первичное исследование рынка.
Информация собирается непосредственно с зарубежного рынка в виде опросов потенциальных покупателей или их представителей по телефону, при помощи анкетирования в сети Интернет или на бумажных носителях. Первичное исследование всегда сфокусировано на отдельно взятой компании или продукте. Поэтому этот процесс продолжительный и затратный.

2. Вторичное исследование рынка.
Оно проводится на базе анализов, проведенных международными организациями, промышленными специалистами и консультантами: международные отчеты и новости (на телевидении, в печати или Интернете); статистические данные, посещение конференций Торгово-промышленных палат и других промышленных ассоциаций и объединений, а также локальные выставки и торговые-шоу.

Практика Международного Альянса по развитию бизнеса показывает, что в основном отечественные компании осваивают международный рынок неупорядоченным «диким» способом. Становится очевидным, что затраты на проведение международного маркетингового исследования являются минимальными по сравнению с затратами понесенными при ошибочно принятых решениях.

Исследование рынка, организованное должным образом усиливает потенциал компании и снижает риски связанные с экспортом или импортом продукции/услуг, освоением новых технологий, ноу-хау и т.д. Более того, в настоящее время государственные органы зарубежных стран по поддержке развития экспорта, а также крупные зарубежные компании проводят международные маркетинговые исследования различных отраслей промышленности для того, чтобы лучше понять особенности функционирования различных зарубежных рынков, выявить их приоритетные направления, распознать особенности подключения малых частных предприятий к производственным цепям транснациональных корпораций, а также усовершенствовать порядок функционирования внутреннего рынка.

Приоритетность проведения международных маркетинговых анализов обусловлена следующими сферами их применения в деловых процессах компаний:

1.Планирование. Проводите международные маркетинговые исследования при разработке бизнес-плана не только при освоению международного рынка, а также для дальнейшего упрочнения позиций компании на внутреннем рынке.
2.Принятие решений. Воспользуйтесь международным маркетинговым анализом для принятия обоснованных решений (на какой рынок выйти, какой метод выхода на рынок выбрать, как построить ценовую политику, как взаимодействовать с покупателями и т.д.)
3.Оптимизация бизнес-процессов. Оптимизируя деловые процессы компании, руководствуйтесь международным маркетинговым исследованием. Оно подскажет Вам практические методы сокращения производственных расходов, выявит риски и потребует разработать сценарии по их нейтрализации, и, в конечном счете, позволит повысить доходность предприятия. Результаты исследования также продемонстрируют Вам применяемые в практике компаний, лидирующих на международном рынке, инновационые методы развития бизнеса и их инновационные бизнес-модели.
4.Усовершенствование продукции и услуг. По результатам международных маркетинговых исследований разработайте сравнительные характеристики Вашей продукции/услуги и продукци/услуги Ваших конкурентов. Это позволит Вам усовершенствовать ее на рынке страны-резиденции и на международном рынке.
5.Освоение существующих в промышленности стандартов. При решении конкретных практических вопросов, таких как: упаковка, налаживание каналов распределения продукции, технические харакетиристики, ценовая политика, обратитесь к международным маркетинговым исследованиям.
6.Выявление новых возможностей. Международные маркетинговые исследования предоставят Вам детальную информацию о качественных харакетиристиках продукции на международном рынке и обоснует, таким образом, целесообразность выпуска новой продукции или необходимость модификации существующей, а также позволят выявить Вашу нишу на международном рынке.
7.Получение объективной информации. При изучении поступающих внутренних потоков информации директора по маркетингу вынуждены задумываться об их объективности. Поэтому, компании предпочитают теперь нанимать внештатных консультантов и подключать их к решению стратегических задач. Результаты международных маркетинговых исследований могут рассматриваться как альтернативный способ получения стратегической объективной информации.
8.Мониторинг производительности. Воспользуйтесь международным маркетинговым анализом для мониторинга производительности Вашей компании. Продолжительное маркетинговое исследование позволит Вам постоянно получать обратную связь от покупателей Вашей продукции, а также тестировать новые идеи компании. Основная функция международных маркетинговых анализов заключается в возможности замера производительности. Эксперементируйте различные инновационные методы управления предприятием ( Sigma 6, Lean management, корпоративная культура Kaizein ит.д.) и замеряйте полученные результаты при помощи международных маркетинговых анализов. Проведенная работа несомненно придаст уверенность Вашей компании в завтрашнем дне.

Тех, кого более глубже интересует методология проведения международных маркетинговых исследований Международный Альянс по развитию бизнеса приглашает посетить онлайн-конференцию «Международные маркетинговые исследования». Посещение данного вебинара позволит Вам разработать план компании по исследованию международного рынка, а именно узнать:

• что именно должно быть выявлено в процессе исследования международного рынка
• шаги, необходимые для установления четких целей компании
• разнообразные методологии проведения международных маркетинговых анализов
• устоявшиеся методы сбора и анализа данных
• подходы отбора источников информации для проведения исследования
• как маркетинговые исследования снижают риски предприятия
• научиться применять результаты по исследованию международного рынка в принятии эффективных решений при руководстве компанией
• официальные аналитические базы данных Интернета для проведения исследования
• как на основе результатов исследования разработать маркетинговые и рекламные стратегии
• особенности организации эффективного процесса принятия решений.